歡迎光臨江門市三特儀器設(shè)備有限公司！
客服中心
Customer Service Center
江門三特儀器售后部建立了充滿活力的市場服務(wù)體系和快速反應(yīng)的技術(shù)支援體系，保證了高效及時(shí)的用戶服務(wù)，通過遠(yuǎn)程支持，現(xiàn)場維護(hù)，現(xiàn)場培訓(xùn)等快速反應(yīng)方式，做到服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)人員專業(yè)化，服務(wù)行為規(guī)范化，服務(wù)管理現(xiàn)代化，讓用戶無論在何處都能充分享受我們及時(shí)、高效的售后服務(wù)。
服務(wù)承諾
01
顧客至上
“滿足顧客的合理需要”永遠(yuǎn)排在工作的首位。
02
主動(dòng)熱忱
積極為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
03
團(tuán)結(jié)協(xié)助
合諧的團(tuán)隊(duì)精神是達(dá)到最高效率和最佳服務(wù)的基礎(chǔ)。
客戶服務(wù)基本原則
江門三特儀器售后部對(duì)所有產(chǎn)品均附帶有售后服務(wù)責(zé)任
專人負(fù)責(zé)，指導(dǎo)安裝及負(fù)責(zé)調(diào)試，現(xiàn)場培訓(xùn)
提供終身跟蹤，保養(yǎng)維修服務(wù)，對(duì)使用產(chǎn)品進(jìn)行定期現(xiàn)場電話回訪，處理解決問題
安裝調(diào)試后各檢測(cè)數(shù)據(jù)及工況記錄在案，裝訂成冊(cè)收檔保存
如需服務(wù)，本省24小時(shí)內(nèi)必到現(xiàn)場，外地48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，絕不耽誤用戶生產(chǎn)
產(chǎn)品在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)，本廠負(fù)責(zé)提供免費(fèi)服務(wù)
建立用戶服務(wù)專人負(fù)責(zé)制度，每次服務(wù)完成須填寫用戶服務(wù)單并由用戶簽字認(rèn)可
售后服務(wù)
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以技術(shù)創(chuàng)新和持續(xù)改善為導(dǎo)向的發(fā)展方向,希望為我國鑄造行業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!
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